Política de privacidad

En Sergio Emanuel Lizama respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:

Información que proporcionas directamente:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
  • Cualquier otra información que compartas en formularios de contacto

Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Procesar tus compras y entregar los productos adquiridos
  • Crear y gestionar tu cuenta de usuario
  • Enviarte confirmaciones de compra y acceso a contenidos
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, nuevos productos o servicios (solo si das tu consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos basándonos en:

  • Ejecución de contrato (entrega de cursos, meditaciones y música)
  • Consentimiento explícito (para comunicaciones de marketing)
  • Interés legítimo (mejora de servicios y seguridad del sitio)

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente con:

  • Procesadores de pago: Para procesar transacciones de forma segura (PayPal, Stripe, etc.)
  • Proveedores de servicios: Plataformas de hosting, email marketing y análisis web que nos ayudan a operar el sitio
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los fines especificados.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
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  • Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar información incorrecta o incompleta
  • Eliminar tus datos (derecho al olvido)
  • Limitar el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad de datos
  • Oponerte al procesamiento
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: consulta@sergioemanuel.com

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos o según lo requiera la ley. Los datos de transacciones se conservan según obligaciones fiscales y contables.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de tu país. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

11. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto

Para consultas sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos:

Sergio Emanuel Lizama
Email: consulta@sergioemanuel.com

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